Содержание
В новогодние праздники 2021 года Сбербанк, как и большинство государственных учреждений, будет работать в особом режиме. В период каникул клиенты Сбербанка смогут самостоятельно решить большинство срочных задач, таких как перевод и снятие денежных средств: банкоматы и интернет-банкинг доступны 24/7. Если потребуется помощь сотрудников банка, то придется выбирать из двух возможных вариантов действий: дождаться окончания праздничных дней, либо посетить ближайшее дежурное отделение.
График работы
Согласно ст. 112 Трудового Кодекса РФ и Производственному календарю нерабочими (праздничными) днями являются 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 и 8 января. Поскольку первое число месяца, открывающее 2021 год, выпадает на пятницу, переноса дней, как это часто случалось в предыдущие годы, не будет. В указанные дни большинство офисов Сбербанка будут закрыты. 9 и 10 января выпадают на субботу и воскресенье соответственно, и отделения будут работать по стандартному графику.
31 декабря 2020 года официально является предпраздничным днем: время работы всех учреждений сокращается на один час. Если потребуется выполнить какую-либо банковскую операцию, то нужно успеть обратиться в Сбербанк примерно до 18:00, в зависимости от режима работы конкретного отделения.
Работа финансово-кредитных учреждений возобновится в субботу 9 января 2021 года, но для удобства клиентов в праздничные дни в каждом городе будут доступны несколько отделений Сбербанка. Кроме того, при возникновении срочных вопросов можно звонить в банк в удобное время из любого региона России на единый номер.
Информационно-платежные терминалы и банкоматы в праздничные дни работают круглосуточно, однако возможны незначительная задержка с денежными переводами и трудности со снятием наличных денежных средств в отдельных банкоматах. Все основные операции можно проводить при помощи системы «Сбербанк-онлайн», которая продолжит функционировать в обычном режиме.
Дежурные отделения
В 2020 году московские офисы Сбербанка работали со 2 января. В 2021 большинство отделений будут открыты с 9:00 до 20:00, а некоторые офисы –до 22:00. В районе Шереметьево и Внуково будут функционировать два круглосуточных филиала. В каждом конкретном случае необходимо проверять график работы банка. Узнать список дежурных офисов, их режим работы и адреса можно на официальном сайте Сбербанка в разделе «Информация о банке» — подраздел «Отделения и банкоматы». Актуальная информация по работе филиалов будет доступна уже 12.2020.
Обычно дежурные отделения Сбербанка в праздники работают только в крупных российских городах, и 2021 год – не станет исключением. Например, в Москве со 2 по 8 января будут функционировать порядка 40 филиалов. Но нужно понимать, что менеджеры в праздничные дни решают ограниченный перечень вопросов: в большинстве случаев клиентам придется дождаться окончания каникул и обратиться в банк уже 9 января в субботу, а еще лучше – 11 января в будний день. В новогодние праздничные дни 2021 года сроки исполнения операций по вкладам, начислению процентов и пополнению счетов через сервис «Сбербанк-онлайн» будут осуществляться в текущем режиме.
Списание очередного платежа по кредиту пройдет согласно дате, установленной кредитным договором: за 2 дня до обязательного платежа клиенты получат соответствующее уведомление. При отсутствии денежных средств на счете клиента, в соответствии с законодательством РФ, банк будет предпринимать попытки списания до первого рабочего дня включительно без наложения каких-либо штрафных санкций.
В каникулярные дни дежурные менеджеры помогут клиентам с решением следующих вопросов:
- блокировка и разблокировка банковской карты;
- получение выплат и обналичивание депозитов;
- обмен валют по текущему курсу;
- оплата процента по кредиту;
- получение выписок по банковским счетам (по расчетному счету, ссудному счету, по счету вклада, электронная выписка).
Кроме непосредственного обращения в дежурный офис банка, всегда можно получить интересующую информацию по одному из круглосуточных номеров службы поддержки:
- 900, 8(800)555-55-50 и 8(495)500-55-50 – для физических лиц (звонок по России бесплатный);
- 8(800)555-57-77 – для юридических лиц, находящихся на территории РФ;
- 8(495)665-57-77 – для юридических лиц, находящихся за пределами РФ.
Читайте также:
- Перспективный бизнес в России в 2021 году
- Как оплачиваются новогодние праздники в 2021 году
- Будет ли перевод часов в 2021 году в России
Комментировать